KI auf Schnäppchenjagd: Verliert der Handel die Kontrolle über seine Kunden?

KI ist mittlerweile überall – und gewinnt auch bei der Suche nach günstigen Angeboten zunehmend an Bedeutung. Das zeigt der aktuelle YouGov-Report: „Mit KI zum besten Deal: Black Friday & Cyber Monday 2026“. Demnach planen 31 Prozent der Deutschen, während den diesjährigen Rabattaktionen einzukaufen. Von diesen potenziellen Käufern wollen 51 Prozent KI bei ihrer Schnäppchenjagd nutzen. Im Vorjahr waren es lediglich 23 Prozent. Besonders gefragt sind KI-Anwendungen bei der Produktsuche, beim Preisvergleich und bei der Bewertung von Angeboten. Die eigentliche Kaufentscheidung wollen die Verbraucher aber weiterhin selbst treffen: Nur acht Prozent würden einer KI auch den Kaufabschluss überlassen. Für den Handel zeichnet sich damit eine interessante Entwicklung ab, denn nicht allein der Preis und die Attraktivität eines Angebots entscheiden über den Erfolg. Zunehmend wird auch die Frage wichtig, ob Produkte und Marken von KI-Systemen überhaupt gefunden und empfohlen werden. Eine Auswirkung, mit der sich Unternehmen beschäftigen sollten, findet die renommierte Zukunftsforscherin und Keynote Speakerin Theresa Schleicher.

Die Expertin zählt zu den führenden Zukunfts-Sparringspartnern im Bereich Handel in Deutschland. Bei strategischen Fragen rund um die Zukunft des Konsums und des Handels begleitet sie Unternehmen, Ministerien und Verbände. Als Autorin zahlreicher Trendstudien, langjähriges Jurymitglied für Handelsinnovationen und Investorin in Retail-Start-ups verbindet sie aktuelle Marktentwicklungen mit langfristigen Zukunftsperspektiven. Bei Ramsauer Rednermanagement hält die Keynote-Speakerin unter anderem Vorträge zu den Themen „Die Konsumtrends 2027“, „Was bleibt? Die Tech-Innovationen für den Handel“ sowie „Next Growth Retail 2040“. Dabei beleuchtet die Keynote Speakerin, wie neue Technologien, veränderte Kundenbedürfnisse und internationale Entwicklungen bestehende Geschäftsmodelle beeinflussen. Im Mittelpunkt von Theresa Schleichers Vorträgen steht die Frage, welche Innovationen für den Handel tatsächlich relevant werden und wie Unternehmen technologischen Fortschritt, wirtschaftliche Resilienz und nachhaltiges Wachstum miteinander verbinden können.